Novos modelos de negócios para empresas de energia exigem colaboração com novos parceiros de negócios e o estabelecimento de novos relacionamentos comerciais. A revolução digital está levando a uma situação em que as empresas de energia precisam adotar uma abordagem estratégica diferente. O desafio está em decidir quais tecnologias oferecer suporte, quais tipos de serviços oferecer aos consumidores e como fazer a transição eficaz da estratégia para a execução no mercado. Os atuais participantes do mercado precisarão avaliar se possuem a inovação, a experiência e os recursos necessários para atender às futuras necessidades dos clientes por produtos e serviços.
Ao mudar, as empresas geralmente se beneficiam da experiência de outros setores. Muitas vezes, a abordagem atual, que pressupõe a autossuficiência das empresas de energia, pode, na verdade, ser uma barreira à inovação. As empresas buscam parceiros em potencial que possam acelerar sua preparação para o mercado por meio de tecnologias disponíveis, posicionamento de mercado ou produtos ou serviços inovadores. A natureza desses acordos de colaboração representa um novo começo para muitas empresas do setor de energia que antes se limitavam a parcerias tradicionais.